点击 619回复 6 原帖 09-28 09:50

国庆七天假,国外客户不放假,你们的订单和催货都是怎么处理的?

马上国庆了,10月1日到7日放七天假(10月10日周六还要补班)。我们这边是休息了,可国外客户不过节,该催货照催,该下单也照下。


每年长假都头疼:节前要抢着把货发出去、把船期订好,节中客户发邮件又不能不回,节后还容易积压一堆事。


想问问大家:

1. 节前这几天,你们都在忙着做什么?催单、结款,还是抢舱位?

2. 国庆期间,你们会安排人值班回客户吗?还是设置自动回复?

3. 节后回来,最怕遇到什么?(清关延误、客户催货,还是同行抢先?)

支持 3 反对 0 回复 举报 沙发 09-28 10:00

我们公司是安排一个人值班,邮箱挂着自动回复说明休假,遇到急单再让值班的处理。国外客户其实也能理解,提前发个放假通知就行

支持 1 反对 0 回复 举报 藤椅 09-28 10:21

每年国庆前都是抢舱位抢到飞起,今年船期又紧,节前这几天的柜子一个比一个难订

支持 3 反对 0 回复 举报 板凳 09-28 19:57
支持 1 反对 0 回复 举报 马扎 09-29 17:49

节后最怕的就是一堆邮件堆着,客户还催,长假一时爽,回来火葬场

支持 2 反对 0 回复 举报 地板 09-30 17:34

国庆前最后一天,能发的货今天都发走,节后清关排队很烦

支持 1 反对 0 回复 举报 6楼 10-04 10:51

假期值班就设个自动回复,真有急单再处理,客户其实都懂,不用把自己累死

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