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各位前辈,你们怎么应对时区完全相反的客户?

楼主 yanyan627010

时差客户我固定用邮件同步,重要节点约一次视频。坚持两个月后客户自己会按你的节奏来,不用天天熬

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我服务过南美客户,后来固定每周三早上开线上会,平时邮件同步,双方都有节奏,不用谁迁就谁

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时差不是问题,习惯才是。我服务南美客户三年,现在半夜看到他们邮件也不焦虑,固定窗口回复,客户也认这个节奏

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我把跟时差客户的沟通全部集中到早上,下午处理国内,晚上留个自动回复,时间反而更够用

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跟时差客户磨合一段时间后,我干脆把关键决策都放到他的工作时间,效率高了不少,也不用天天熬夜

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我手机装了个世界时钟,跟客户约时间先看对方几点,发邮件也掐着他的工作时间发,回复率明显上去

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时差客户我一般约定好你的上班时间我尽量在线,其余走邮件,双方都不累,合作久了自然有默契

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时差客户我一般提前一天把要确认的事发过去,他上班就能看到,来回效率高

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时差客户我固定用邮件留痕,重要节点再视频,两年下来基本零扯皮

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跟时差客户合作,我总结就两点:邮件要留痕、关键节点要约视频,其余时间各自安好

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