客户不付关税拒绝收货怎么办？

200欧元的货物去西班牙，客户说DHL要他付103欧元的税费，他觉得不合理，现在拒绝收货，这该怎么办啊？大家有没有什么好的处理办法和建议？

支持 28 反对 0 回复举报沙发 03-31 15:01

你应该提前和客户就沟通好这个事情，现在不好处理了

支持 16 反对 0 回复举报藤椅 03-31 17:37

退运的话，费用更大吧？

支持 15 反对 0 回复举报板凳 04-01 14:28

应该提前说，现在扯皮有点难搞

支持 6 反对 0 回复举报马扎 04-02 13:56

很多时候我们默认客户是懂的，其实他们啥都不懂

支持 6 反对 1 回复举报地板 04-03 16:57

权当涨经验了

游客	支持 8 反对 0 回复举报管理 6楼 04-07 09:34 maggie 发表于 2026-04-02 13:56 很多时候我们默认客户是懂的，其实他们啥都不懂不能用默认这种态度谈单接单，这是对客户的不负责任也是对自家的不负责任！

支持 6 反对 0 回复举报 7楼 04-08 14:11

客户开发价值大不大，要不要考虑AA分担~
或者直接弃货销毁~

支持 8 反对 0 回复举报 8楼 04-09 16:31

欧洲现在开始严查中国跨境电商来的小包裹，狠狠地加关税

支持 4 反对 0 回复举报 9楼 04-10 14:00

客户拒绝收货，你司即便弃货，估计DHL也会找你司结算运费的。

支持 8 反对 0 回复举报 10楼 04-12 15:41

这么高的税率是反倾销货么？