点击 636回复 7 原帖 10-22 14:11

秘鲁客户无法清关要求退款

刚入职的时候好像听同事讲过说秘鲁最好不要发货。但是我把秘鲁和智利搞混了，最后为客户发了货。现在货到了，客户清不了关，申请退货。我觉得主要责任在我，没有提前跟客户讲清楚，秘鲁不好清关的问题。老板的意思是打纠纷不要退货，但是我又非常内疚，不知道该怎么面对客户。

支持 6 反对 0 回复举报沙发 10-22 17:13

让他找个清关代理不就能清关了

支持 7 反对 0 回复举报藤椅 10-22 18:43

清不了关那是客户所在国家的事，跟你没关系。

支持 2 反对 0 回复举报板凳 10-23 18:05

不理解楼主的脑回路，进口商自己搞不懂自己国家的进口政策就下单买货，关你供货商啥事？

支持 3 反对 0 回复举报马扎 10-24 14:10

下次找个靠谱的货代

支持 1 反对 0 回复举报地板 10-24 16:19

做销售最害怕同理心了

支持 1 反对 0 回复举报 6楼 10-27 16:42

只要你不是DDP，清不了关和你没关系的

支持 0 反对 0 回复举报 7楼 10-27 17:03

以后这样事儿多了去了，你都同情一下？！