最近经历了件事想跟大家念叨念叨。手里有个结识超十年的老客户,自打去年入职新公司后,很自然地把这位客户引到新平台合作,前前后后也促成了好几笔业务。前天老板突然告知我,计划今年9月与同事出国走访客户,其中也包括我负责的这位老客户,让我提前和客户打个招呼。听到这话时,心里猛地咯噔一下——这莫不是打算绕开我直接接触客户?
今早客户新订单的3万美金预付款到账了,没想老板接着跟我说银行扣除了20美金手续费,让我务必跟客户沟通,要求在尾款结算时补上这笔费用。从出国拜访的安排到手续费的事,越琢磨越觉得心里不是滋味……