点击 855回复 15 原帖 2024-12-23 13:16

回复客户回慢了,结果客户直接在别家买了

阿里上的一个客户,喜欢在早上六点问产品的问题,等我早上打开阿里看见消息回复他的时候已经是上午十点了。
下午的时候他又来问了一些问题,当时在忙别的过了半个小时才回复他。
交流了一会之后,他突然说Sorry,我已经在别处下订单了。虽然你的价格更好,但是你回复得太慢了。
我连忙开始sorry,但客户说我们不喜欢等待,最终黄了,难受啊
支持 14 反对 0 回复 举报 沙发 2024-12-23 13:42
不管是什么原因,起码客户觉得自己收到尊重了
支持 14 反对 1 回复 举报 藤椅 2024-12-23 14:40
心态放好,这是不属于自己的,属于自己的等也会等到你。
支持 6 反对 0 回复 举报 板凳 2024-12-23 15:21
这种情况确实挺烦人的!时差和回复慢是做外贸时经常遇到的问题,客户等不及,去别的地方下单了,虽然有点可惜,但这也是常事。
支持 3 反对 0 回复 举报 马扎 2024-12-24 11:39
你不是客户的唯一
支持 5 反对 0 回复 举报 地板 2024-12-24 16:08
跟你逛淘宝一样,一个爱答不理(虽然你不是故意的),一个是积极回应,你愿意从谁那里买
支持 6 反对 0 回复 举报 6楼 2024-12-24 16:29
主要是影响一天的心情
  • 游客
支持 3 反对 0 回复 举报 7楼 2024-12-27 09:38
国际站上急速回复率的权重现在都相当高
支持 4 反对 0 回复 举报 8楼 2024-12-30 10:35
这么急的 一般就是数量小,金额小的单,没必要
支持 0 反对 0 回复 举报 9楼 2024-12-30 17:28
以前会半夜醒来看手机 回信息  现在不会 顺其自然
支持 4 反对 0 回复 举报 10楼 01-02 10:19
客户能回你信告知在别家下单了那就不错了,很多老外压根都不回应
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