新客户直接打视频,我一般会先推后一点
新客户直接打视频,我一般会先推后一点
一上来就要视频的我也遇过,有点懵
熟了再视频还好,刚加上就打的我都会先问问目的
愿意开视频的客户反而靠谱,起码能确认对方是真人真公司,聊的时候顺便展示下工厂和产品,比纯文字沟通信任建立得快
视频电话我一般答应,但提前说好只聊产品和交期,不涉及价格细节。能见到人、看到办公室,比纯文字踏实,价格还是邮件书面确认,避免口头承诺对不上
视频电话我建议主动打,很多客户反而喜欢直接看货看人,成单率比纯文字高,就是得提前约时间别突然打
视频前我会先发个简短文字确认主题,视频里只谈能拍板的事,敏感价格一律转邮件,留个书面记录最稳妥
视频通话其实是最快建立信任的方式,我一般聊完顺手把要点整理成一封邮件发过去,形成书面记录,双方都踏实