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合同和产品颜色做错了,已出货收款,老客户。想维系关系怎么办?
楼主 youlan
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youlan
03-03 13:51
两个颜色一深一浅,合同做错了客户没发现,但是产品功能性能没啥不一样。按照合同生产了,也已经发货收款未到港。现在客户发现了,想维系老客户怎么办?
沙发
july
03-03 14:37
这个要看客户收到后的反应了,因为有合同,但是你有错在先的话,到时候适当给客户承担一些。可能会让客户好说一些
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藤椅
fengdeyao
03-03 15:16
看你愿意付出多少,真要落实good service和契约精神,你全赔都算应该的,做错了毕竟就是做错了;如果不想全承担,就商量算折价卖给客户,不过感觉也像强买强卖了;你要是不想破费,就打着合同就是这样的,强制客户接受你的错误,但可能这客户就丢了。
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板凳
marvel
03-04 11:38
这个时候应该落实下goog service的口号了
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马扎
harris
03-05 10:46
不影响性能,那就跟客户沟通沟通。
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地板
kangqiao
03-06 17:26
乐观点,万一错打错着,错的颜色成爆款呢。
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6楼
zhanhei
03-10 11:19
打个折扣处理掉
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7楼
veget
03-11 14:34
问一句吧,也许有意想不到的结果呢
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8楼
blackcat
03-16 17:14
挨打要立正,自己做错了还想减少点损失,有啥好问的,该赔赔,别扯什么合同有没有确认什么的,老客户了谁看合同那么认真
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9楼
betty
03-17 16:25
马上做一批正确的给客户
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10楼
daisy
03-18 18:52
既然是老客户还是直来直去的好好沟通找一个都能接受的解决方案吧
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