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秘鲁客户无法清关要求退款

楼主 yanyan7811
刚入职的时候好像听同事讲过说秘鲁最好不要发货。但是我把秘鲁和智利搞混了，最后为客户发了货。现在货到了，客户清不了关，申请退货。我觉得主要责任在我，没有提前跟客户讲清楚，秘鲁不好清关的问题。老板的意思是打纠纷不要退货，但是我又非常内疚，不知道该怎么面对客户。
让他找个清关代理不就能清关了
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清不了关那是客户所在国家的事，跟你没关系。
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不理解楼主的脑回路，进口商自己搞不懂自己国家的进口政策就下单买货，关你供货商啥事？
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下次找个靠谱的货代
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做销售最害怕同理心了
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只要你不是DDP， 清不了关和你没关系的
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以后这样事儿多了去了，你都同情一下？！
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