货代搞错收件人信息，货物发到美国，无人签收

这是货代的问题吧，找货代

楼主的一面之词，不能说楼主说的不对，但是可以打个小问号

改址需要这么多吗？你可以打电话给联邦客服确认下

评估被扣押的货值及对应客户重要性，不要因为这5000影响了后面的货还有客户。